リゼクリニックは解約方法ガイド｜解約手数料や返金はいくら？

「リゼクリニックを途中解約したいけど、どうすれば良い？」と、リゼクリニックの解約方法について気になっていませんか？

リゼクリニックは途中解約が2つありますので、間違えないように注意が必要です。

このページは、実際に医療脱毛を受けている私が、リゼクリニックの途中解約の方法についてまとめたものです。

1. リゼクリニックの２つの解約方法
2. リゼクリニックの返金や解約手数料
3. リゼクリニック以外でおすすめの脱毛クリニック2選
4. リゼクリニックの解約に関するQ＆A

このページを読めば、間違えずにリゼクリニックの解約ができるようになるので、ぜひご覧ください。

1. リゼクリニックの２つの解約方法

リゼクリニックには、次の２つの解約方法があります。

• クーリングオフ･･･契約後8日以内にできる全額返金制度
• 中途解約･･･8日過ぎた後もできるが、手数料がかかる解約

8日以内ならクーリングオフ、それが過ぎたら、中途解約を利用することになります。

この辺は最初のカウンセリングで説明があるので、前もって調べておく必要はありませんからね。

1-1. 契約後8日以内の時に解約するならクーリングオフ

リゼクリニックのような医療脱毛のクーリングオフは、次の条件を満たす場合に使えます。

• 契約日から8日以内
• 契約金が5万円以上
• 契約期間が1ヶ月以上

これらの3つを満たしている場合、契約書に書かれている内容に従い、クーリングオフを申し込めばOKです。

電話では受け付けておらず、書面で送る必要があるので、参考になるテンプレを下にまとめておきます。

クーリングオフについて詳しく知りたい方は、こちらの国民生活センターのページが参考にしてください。

＜送付先＞

※契約したクリニック

＜内容＞

タイトル：契約解除通知書

契約先：〇〇〇〇

契約先住所：同上

契約日：◯年◯月◯日

本文：〇〇〇〇との間で締結した美容医療契約について、約款第6条に基づき契約を解除します。つきましては、支払い済みの◯◯円を下記銀行口座にお振込みください。

銀行口座：〇〇銀行 〇〇支店 普通預金口座〇〇〇〇 名義人〇〇〇〇

記入日：◯年◯月◯日

氏名：◯◯◯◯

住所：◯◯県〜

生年月日：◯年◯月◯日

電話番号：◯◯◯ー◯◯◯ー◯◯◯◯

内容が抜けていると、クーリングオフが受け入れられない場合があるので、注意してください。

送った日にちが分かるように、郵便局で簡易書留で送ることがおすすめです。

送付先住所は契約した医院になります。

青森院〒030-0801　青森県青森市新町1-8-8 アセントビル3F
盛岡院〒020-0034　岩手県盛岡市盛岡駅前通3-63 第2甚ビル4F
仙台院〒980-0014　宮城県仙台市青葉区本町2-4-8 510ビル3F
いわき院〒970-8026　福島県いわき市平字白銀町9-1 グランパークホテルパネックスいわき1F
郡山院〒963-8002　福島県郡山市駅前2-3-10 セントラルビル6F
大宮院〒330-0854　埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-209 グランディ桜木ビル5F
柏院〒277-0005　千葉県柏市柏1-4-26　第二藤川ビル2F
新宿院〒160-0022　東京都新宿区新宿3-17-4 新宿レミナビルB1F
渋谷院〒150-0041　東京都渋谷区神南1-16-3 ブル・ヴァールビル4F
銀座院〒104-0061　東京都中央区銀座8-8-8 銀座888ビル10F
立川院〒190-0023　東京都立川市柴崎町3-6-23 LXビル3F
町田院〒194-0013　東京都町田市原町田4-11-14 コロンブスビル8F
横浜院〒220-0004　神奈川県横浜市西区北幸2-10-50 北幸山田ビル3F
新潟院〒951-8052　新潟県新潟市中央区下大川前通七ノ町2230-37 メゾンソレイユ2F
名古屋栄院〒460-0003　愛知県名古屋市中区錦3-22-26 名古屋スルガビル3F
名古屋駅前院〒450-0002　愛知県名古屋市中村区名駅2-45-19 桑山ビル5F
京都四条院〒600-8491　京都府京都市下京区鶏鉾町493 ムーンバットビル5F
大阪梅田院〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田2-1-21 レイズウメダビル10F
心斎橋院〒542-0081　大阪府大阪市中央区南船場4-10-13 HUQUEbuilding南船場5F
神戸三宮院〒651-0094　兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5-3-2 三宮駅平和ビル6F
広島院〒730-0037　広島県広島市中区中町7-41 広島三栄ビル4F
福岡天神院〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神3-3-5 天神大産ビル7F

クレジットカードを使った場合はどうなるの？

基本的に必要な手続きは無いと思いますが、クレジットカード会社によって対応が異なるので、一応調べておくことをおすすめします。

「〇〇カード クーリングオフ」で検索してみてください。

調べてみると、次のように書いてあることが多いはずです。

クーリングオフはお客様がご利用先に対して行う手続きであり、弊社が売上を取り消しすることではありません。
そのため、すでにご利用先にクーリングオフを所定の方法で通知している場合については弊社へご連絡いただく必要はございません。

ただし、ご利用先に通知した書面の写しを弊社にお送りいただければ、該当のカード売上の取り消しを確認させていただきます。

※ご利用先へのクーリングオフ通知時期によっては、カードご利用代金として、一旦お支払いいただいた後に返金させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

出典：楽天カード

1-2. 契約後8日が過ぎてから解約するのが中途解約

中途解約ができるのは、契約期間が1ヶ月以上、5万円以上の契約になります。

次の2つの方法のいずれかで中途解約の意志を伝えます。

• 契約した医院に行く
• コールセンターに電話する

※契約書に解約方法が指定されている場合は、そちらに従ってください。

それぞれ紹介します。

中途解約の方法① 契約した医院に行く

クリニックで解約する際は、次の物を持っていけばOKです。

• 契約書
• 印鑑(シャチハタ不可)
• 通帳やキャッシュカード（返金口座を伝えるため）

カード払いした場合は、カードも持っていきましょう。

中途解約の方法② コールセンターに電話する

電話で解約する際は、契約した医院に電話します。

• 新宿院･･･0120-515-473
• 渋谷院･･･0120-554-568
• 銀座院･･･0120-335-355
• 立川院･･･0120-375-335
• 町田院･･･0120-661-171
• 大宮院･･･0120-601-222
• 柏院･･･0120-462-555
• 横浜院･･･0120-635-222
• 大阪梅田院･･･0120-715-716
• 心斎橋院･･･0120-652-216
• 神戸三宮院･･･0120-232−404
• 京都四条院･･･0120-349−666
• 名古屋栄院･･･0120-230−160
• 名古屋駅前院･･･0120-666−766
• 仙台院･･･0120-738−730
• 新潟院･･･0120-949-193
• 広島院･･･0120-825-588
• 福岡天神院･･･0120-515-254
• 青森院･･･0120-107-286
• 盛岡院･･･0120-107-286
• いわき院･･･0120-107-455
• 郡山院･･･0120-107-286

診察時間中に電話しましょう。

月〜金：10:00〜19:00
土日祝日：10:00〜18:00
定休日：なし（年末年始、臨時休診日を除く）

混み合う時間帯があるので、つながらない場合は時間を開けて掛け直すようにしましょう。

2. リゼクリニックの返金や解約手数料

クーリングオフは全額戻ってきますが、中途解約は解約手数料がかかってきます。

• 施術を受ける前･･･5万円または支払額の20%のいずれか低い方
• 施術を受けた後･･･支払金 ー (すでに受けた回数の金額＋解約手数料)

※制度が変わる場合があるので、詳細はご自身の契約書をチェックしてみてください。

ケース① 施術を受ける前の解約

施術を受ける前に解約する場合は「5万円または支払額の20%のいずれか低い方」がかかります。

ex) 5回20万円を支払った場合

20万円✕20%＝4万円･･･5万円の方が安いので、この金額が解約手数料になる

20万円ー4万円＝16万円･･･返金額

ケース② 施術を受けた後の解約

施術を受けた場合は「支払金 ー (すでに受けた回数の金額＋解約手数料)」が返金額になります。

解約手数料は5万円または未消化金額の20%のいずれか低い方です。

ex) 5回20万円のコースで1回受けた後に解約する場合

20万円÷5回＝4万円･･･すでに受けた回数の金額

16万円(未消化金額)✕20%＝3.2万円･･･5万円より低いので、この金額が解約手数料になる

20万円ー(4＋3.2)＝12.8万円･･･返金額

解約手数料以外にかかる料金

リゼクリニックは違約金はありませんが、振込料など若干の費用がかかります。

また、キャッシュバックなどがある場合は、返金額から差し引かれます。

3. リゼクリニック以外でおすすめの脱毛クリニック2選

リゼクリニックを解約して、他のクリニックを探したいという方のためにおすすめのクリニックを紹介しておきます。

• 湘南美容外科・・・値段がお手頃なクリニック
• アリシアクリニック・・・5年間脱毛受けられるクリニック

リゼクリニック以外で受けたいという方は参考にしてみてください。

3-1. 湘南美容外科｜値段がお手頃なクリニック

『湘南美容外科』は永久脱毛を最も安く受けることができる美容外科で、永久脱毛のトップ的存在と言えるでしょう。

特におすすめは脇脱毛で、6回2,500円で受けることができ、格安で永久脱毛を試すことができます。

初診料0円、テスト照射も無料で行ってくれますので、効果に納得した上でお申込みできます。

脇の永久脱毛をしたいなら、必ずチェックしたいクリニックです。

湘南美容外科のコース情報

※無料カウンセリングの申し込みは『公式ページ』をご覧ください。

湘南美容外科の基本情報

場所などの詳細は公式サイトをご覧ください。

3-2. アリシアクリニック｜納得行くまで何度でも脱毛したい方におすすめ！

『アリシアクリニック』は全身脱毛で人気があるクリニックですが、部分脱毛のプランも豊富で、さらに「5年間回数無制限コース」があるので、効果に納得できるまで何度も通うことができます。

医療脱毛は5〜6回が基本ですが、顔など細かい毛がある部位は10回近くかかってしまう場合もあるので、無制限コースにすると安心です。

アリシアクリニックはターミナル駅で展開をしているため、仕事帰りやショッピングのついでなどにも行くことができます。

また、高額な施術に関しては、金利手数料をアリシアクリニックが負担した月額払いも用意してくれているので、お金が気がかりな方もきっと大丈夫です。

アリシアクリニックのコース情報

※無料カウンセリングの申し込みは『公式ページ』をご覧ください。

アリシアクリニックの基本情報

場所などの詳細は公式サイトをご覧ください。

4. リゼクリニックの解約に関するQ＆A

リゼクリニックについてよくある疑問をQ＆A形式にしてまとめました。

1. どんな理由でも解約はできますか？
2. 仮想通貨やQR決済は利用できますか？
3. 中途解約の場合、クレジットカード払いはどうなりますか？
4. 引っ越しの場合、店舗移動はできますか？
5. 契約の有効期限はありますか？

それぞれ紹介します。

4-1. どんな理由でも解約はできますか？

できます。

引っ越しでも転勤でも、効果に納得できないなどでも大丈夫です。

理由によっては解約を断られるということはありません。

4-2. 仮想通貨やQR決済は利用できますか？

PaypayやLinePay、メルペイ、origamiなどのQR決済は利用できません。

リゼクリニックは、現金、クレジットカード、メディカルローンのみです。

4-3. 中途解約の場合、クレジットカード払いはどうなりますか？

クレジットカードからの返金になります。

特に手続きは必要ないはずですが、気になるならクレジットカード会社に尋ねてみると良いでしょう。

4-4. 引っ越しの場合、店舗移動はできますか？

リゼクリニックでは、都合にあわせて都度各院に通院することができます。（横浜院、新潟院、提携院はのぞく）

ですから、引っ越しなどで別の医院に通うことは大丈夫です。

4-5. 契約の有効期限はありますか？

リゼクリニックの契約の有効期限は5年間あります。

妊娠などで通えなくなっても、余裕はありますが、行かないことが決定しているなら、解約しておくことをおすすめします。

5. さいごに

リゼクリニックの途中解約について紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか？

契約から8日以内なら書面を送ってクーリングオフ、8日以上が過ぎていれば電話や医院で解約ができます。

脱毛を受けた分だけ解約料がかかるので、すでに解約の意志が固いなら早めに解約しましょう。

このページが読者の皆様にお役に立てることをお祈りします。